Expédition et retours

Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Vous avez accès à notre portail de retour pendant 30 jours après réception pour enregistrer votre demande de retour.

Politique de retour en bref :

1. Le retour est possible dans les 30 jours suivant la réception.
2. Le produit doit être intact, complet et dans son emballage d’origine.
3. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit a été livré défectueux ou erroné.
4. Après réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement du montant d’achat dans un délai de 10 jours via votre mode de paiement initial.
5. En cas de défauts ou de pièces manquantes, nous nous réservons le droit d’effectuer un remboursement partiel.
6. Les demandes de retour sont traitées en jour ouvrable dans un délai de 24 heures.